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SVO-Gruppe warnt Kunden vor unseriösen Werbeanrufen

Okt 6, 2021 , ,

UELZEN/CELLE. Momentan erhalten unsere Kundinnen und Kunden vermehrt Anrufe mit der Aufforderung zu einem Lieferantenwechsel: Die Kundinnen und Kunden sollen ihren bestehenden Vertrag kündigen und stattdessen ein vermeintlich günstigeres Angebot der Anrufenden annehmen. Dabei handelt es sich offenbar um Fremdfirmen mit dubiosen Geschäftspraktiken. Die SVO-Gruppe macht darauf aufmerksam, dass derartige Werbe-Anrufe ohne vorherige Zustimmung nicht rechtens sind. Mündliche Vertragsangebote beinhalten darüber hinaus immer ein sehr hohes Risiko. Kundinnen und Kunden sollten am Telefon keine persönlichen Daten herausgeben. Das beugt bösen Überraschungen vor.

Die SVO-Gruppe weist darauf hin, dass sie selbst keine telefonische Abfrage zu Strom- und Erdgasverträgen und den dazugehörigen Kontodaten vornimmt, weil diese vertraglichen Kundeninformationen bereits bei der SVO vorliegen. Im Zweifelsfall erteilt die SVO unter den Telefonnummern 0581 9053-5500 oder 05141 2196-5000 gern Auskunft. Persönlich stehen die Mitarbeitenden im SVO-Kundencenter an der Sprengerstraße in Celle sowie Auf dem Rahlande in Uelzen montags bis donnerstags von 7.30 Uhr bis 16 Uhr und freitags von 7.30 Uhr bis 13 Uhr zur Verfügung.

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